3月6日薄暮，地铁通州北苑坐上演暖心一幕。当17！35分厢式电梯突发性停运时，两位公共文明指导员以教科书式的应急处置，成功守护了12名被困乘客的生命平安。其时电梯因异物卡阻触发平安机制停运，密闭空间内霎时陷入严重。正正在电梯内的指导员王金玲临危不乱，第一时间启动“应急法式”：按下告急呼叫按钮、安抚乘客情感、排查人员健康形态。“大师别担忧，我是这个坐台办事的文明指导员，”她温暖而笃定的声音成为乘客的定心丸。取此同时，正在二层上岗的指导员张文柱灵敏捕获到非常声响，发觉停正在2层的电梯，门打不开，并隔门开展心理疏导。两位指导员默契的“表里联动”，让密闭空间一直连结着但愿的温度。颠末20分钟专业抢修，电梯门从头。乘客暗示：“幸亏有两位指导员正在，才让我们正在告急环境下不慌乱。”此次事务中，王金玲、恰是首都公共文明步队日常培训的活泼表现。

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2025-04-27 14:13